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n RCP" _ Une bOuée pour les gens en détiesse Par Chuck Baker Réanimation Cardio-pulmonaire? Vous savez tous qu'il s‘agit du sigle dc la méthode concue pour venir en aide a un cardiaque. Mais, savez-vous aider votre groupe lorsqu‘il est en difficulté? ll y a quelques années,j’appartenais a un groupe communautaire qui. selon moi. éprouvait des difficulte’s. Les reunions étaient tendues et au moment du depart. j'entendais souvent les membres se plaindrc de la facon dont la re'union s‘était de‘roulée. Les plaintes portaient avant tout sur ce qui venait de se produire. et non sur les programmes, les activités ou it: but du groupe. Tous croyaicnt a la raison d'étre du groupe. mais quelque chose n'allait pas. RCP - quel est le rappon entre ce sigle et ce groupe? Le rapport n‘est pas aussi dramatique que la signification premiére. mais les initiales vous seront quand méme utiles si vous étcs president de groupe: R signifie rela- tions; C signifie contenu: ct P signifie processus! Contenu Quel est le sujet de discussion on a quoi s’adonnent les membres pendant la réunion ou la rencontre? Avonsâ€"nous a notre disposition les faits. les docu- ments, les rapports. les competences nécessaires pour accomplir la tache? Agissons-nous en pleine connaissance do cause, sommesâ€"nous suffisamment versés en la matiére pour en discuter? (Comment puis je, en tant que president. m’assurer que l‘on peut re’pondre "oui" a ces questions?) Processus Comment accomplissonsâ€"nous la tache? Estâ€"ce que tous les membres participant de facon equitable et juste? Estâ€"Ce que tous les membres apportent leur contribution? De quelle faeon les decisions sontâ€"elles prises? Portons- nous attention au confort materiel des participants (temperature de la piéce, aménagement dcs locaux‘ etc.) L’ordre du jour répond-elle aux beâ€" soins des participants plus visuels (documentation, exemples visuels)? Ou répond-elle mieux aux besoins des participants qui préférent apprendre en écoutant (discussions, rapports ver- baux)? Un bon ordre du jour présente un e‘quilibre entre ces deux styles, puisque tous les membres du groupe n’ont pas autant d‘aptitude dans un style que dans I‘autre. Certains membres préférent de beaucoup une méthode tacâ€" tile comme troisiéme style d'apprentissage. lls n'aiment ni lire ni e’couter, et préférent 1e travail manuel. Vous pourriez procéder a des demonstrations et organiser des visites comme méthode de rechange pour inâ€" former votre groupe. Relations L'harmonie existc-t-elle au sein de votre groupe? Quelles raisons ont motivé les membres a se joindrc au groupe. le groupe re‘pond-il a leurs beâ€" soins? Les membres autontaires et les timides sont»ils traités de la meme fagon, ou est-cc que ce sont toujours les memes qui prennent la parole? Com- bien de poses sont pénnises pendant une reunion afin de permettre aux membres de se détcndre et de converser sur d’autres sujets que celui de la reunion? Plusieurs organisations accordent une grande importance in la tache (com tenu), et portent beaucoup moins atten- tion aux facteurs processus et relations propres au rencontres de groupe. Notre groupe communautaire avait ce probléme. Le president se penchait sur la niche a accomplir au cours de la reunion. et suivait strictement l’ordre du jour, Ainsi, seuls quelques membres, toujours les mémes, prenaient la parole. et plusieurs avaient l'impression d’étre ignores. La methode suivante encourage la participation de tous les membres et contribue a l’e’tablissement tant d'un processus que de relations entre les membres. Arriver a un consensus Plusieurs reunions fonctionnent selon la procedure parlementaire lors des prises de decisions. Faire une proposition, 1' appuyer. la modifier, puis voter pour on contre peut-étre une ex- cellente facon de sc conformer 5: Purdue du jour. Par contre, ceu ne connaissent pas les régles ou qu trop timides pOpr faire une propos ne seront peut-etre pas trés a raise cette méthode. " Un deuxieme prolbleme associe’ au \rote‘par la majonté dans les prises de decisron se pose lorsque la majorité en de 51% et que 49% des membres du groupe n appurent pas la decision prise ils peuventen etre offusqués. ll peul y avoir plusreurs bonnes raisons pom avotr recours a la regle de l’ordre par. lementaire lors d'une reunion, mi; N faut par contre en payer 1e prix, Si vous utilisez une méthode parcun. sensus, tous les membres paniciperom activement a la discussion des queg. tions associées au probléme. Le group: met on commun ses connaissances El ses experiences, at chaeun des membres doit appuyer la décision finale avant qu’clle ne soit prise. Lorsque le groupe en arrive au point on chacun des membres peut dire "Bien que ce ne soit pas exactement ce quej'aurais voulu.jr peux au moins faire mienne Cette idée et l‘appuyer,” le groupe a atteint Lln consensus. Cette méthode de prise de decisions est plus lente et plus ennuyeuse, maisi maintes occasions. votre groupe pouna l‘utiliser avec succés. Voici quelques conseils pour aider votre groupe a atteindre un consensus. l. Amenez vos membres a établir clairement leur position avant que le probléme ne soit discuté. 2. Ecoutez attentivement chaque membre exprimer son opinion - as- surezâ€"vous que eette opinion a éle’ entendue. comprise at considérée avant dc dormer la parole a un autre membre. . 3. Emettez votre opinion at expli- quez-la clairement afin que le groupe puisse en tirer profit. 4. Etudiez l'opinion d‘autant de membres que possible. at donnezfi chacun la chance de s‘exprimeL 5. Trouvez la meilleure solution pour tous - taus devraient étre vain- queurs, il ne devrait pas y avou d8 perdant. 6. Prenez urie attitude positive devanl le conflit. Si les membres d“ mnn‘nuéflpflf’ X qui i son ilion, ave: E H a: C March, April. May 1991